Al crecer en Florida y asistir a la escuela en Carolina del Norte, nunca he estado demasiado lejos de un Chick-Fil-A. Casi todos los vuelos que tomo implican una conexión a través del aeropuerto Hartsfield-Jackson de Atlanta (también conocido como ATL). Como el aeropuerto más concurrido del país, ATL se ha intensificado para garantizar que sus innumerables clientes tengan algo que hacer durante sus escalas. Un ejemplo genial (y completamente necesario) de esta estrategia es el hecho de que el aeropuerto ha dos Chick-Fil-As.



La historia

cerveza, café, pizza, té, cerveza inglesa, pastel, vino

Sara Cleary



Chick-Fil-A operó una ubicación ATL en el Concourse A de 1996 a 2012. Cuando cerró ese lugar para mudarse al Concourse C, renovó y luego reabrió su ubicación Concourse A en 2013. Recuerdo estar en el aeropuerto para una escala durante ese período de transición, cuando había uno en el Concourse C, pero los letreros de 'próximamente' todavía estaban pegados en la ubicación del Concourse A.

Estaba mareado al pensar en las posibilidades. Aunque un Chick-Fil-A era esencial, sabía que tener dos de ellos (con solo dos terminales de distancia) podría cambiar el mundo. Desde entonces, me propuse como objetivo ir a Chick-Fil-As durante mis escalas y no volar nunca por el aeropuerto el domingo ( cuando Chick-Fil-A está cerrado ). No estoy bromeando, he ido a Chick-Fil-A's tres veces seguidas ahora, y no puedo recordar el último vuelo que tuve a través de Atlanta un domingo.



Sin embargo, una vez antes de eso, solo tuve tiempo de ir a un Chick-Fil-A. Estaba en el Concourse B, así que tuve que tomar una decisión. Estaba frustrado y nervioso, porque incluso con toda mi experiencia de comer ATL Chick-Fil-A, no tenía medidas objetivas que pudiera usar para comprender qué lugar era mejor. Decidí en ese momento que haría lo que fuera necesario para cambiar eso.

La metodología

chocolate, canela

Shaq Junaid

Solo tomé métricas de las últimas dos veces que estuve en el aeropuerto, pero tomé algunos datos cualitativos. Las medidas que utilicé incluyeron la amabilidad del personal, cómo funcionaba la línea y si respondieron o no a 'Gracias' con La marca registrada de Chick-Fil-A, '¡Es un placer!' También tomé datos cuantitativos sobre cuánto tiempo esperé desde la fila hasta la caja registradora, así como cuánto tiempo esperé después de dejar la caja registradora para obtener mi comida.



Vestíbulo C

cerveza, vino

Shaq Junaid

¿Es mejor el tocino de pavo que el tocino de cerdo?

Cerca : Puertas C20 y C21, 48 puertas en total

aerolíneas : Delta y suroeste

Línea : Hay una línea por registro, pero un miembro del personal amigable se para al final de la línea para ayudarlos. En ambas ocasiones, había tres personas frente a mí en la fila. Mi tiempo medio de espera en la caja registradora para mis dos visitas fue 2:36.

Asientos : En mis dos visitas, el área de recogida a la derecha se llenó rápidamente y solo hay dos mesas para sentarse a cenar, que casi siempre están ocupadas.

Servicio: Nada se destacó aquí. Solo 1 de mis 3 'Gracias' fue devuelto por 'Un placer', lo cual fue bastante decepcionante.

Comida: El orden fue preciso en todas mis visitas, y aunque no había nada particularmente especial en lo crujiente de las papas fritas o lo jugoso del pollo, tampoco tuve quejas.

¿Es malo comer mantequilla de maní vencida?

Comentarios adicionales: Durante mi visita más reciente, se quedaron sin servilletas y mi bebida no tenía suficiente hielo, por lo que no estaba fría. Además, me cobraron por todos los componentes de mi comida por separado en lugar de darme el precio de la comida, por lo que me cobraron un poco y no me di cuenta hasta que miré mi recibo.

Vestíbulo A

café, vino, cerveza

Shaq Junaid

Cerca : Escalera mecánica al tren de avión

aerolíneas : Delta

Línea : La línea serpentea justo antes del mostrador, donde espera hasta que se abre un registro disponible, por lo que no hay presión para elegir una línea. Dicho esto, el tiempo medio de espera hasta el frente de la fila fue de 3:49 minutos, un 46,7% más que la espera en el Concourse C. Incluso fui a la misma hora a ambos lugares. El área de recogida también se congestiona más porque la gente ordena y no puede averiguar dónde pararse, todos se apiñan frente a la caja registradora.

Servicio : Noté un personal más amigable en esta ubicación. En ambas ocasiones hice un seguimiento, todos los que me atendieron respondieron: '¡Es un placer!' después de que di las gracias. No puedo enfatizar esto lo suficiente, es un gran cambio de juego. El tiempo medio de espera para conseguir mi comida fue de 4:25 minutos. De hecho, me cobraron menos que el Concourse C en uno de mis viajes porque representaron el precio de la comida combinada en lugar de marcar todo por separado.

Comida : En mi visita más reciente allí, me senté en una de las abundantes mesas del comedor y miré en mi bolso con anticipación. Puedo decir por la bolsa inusualmente caliente que esta comida es particularmente fresca. Una lágrima rueda por mi cara y cae sobre la bolsa de papel cuando tengo la sensación de que solo puedo compararme con el mismo Papá Noel dándote el regalo que siempre has querido desde que tenías tres años. ¡Accidentalmente me dieron una orden extra de papas fritas! Saco una para darle un mordisco y otra lágrima se escapa de mis ojos mientras experimento lo perfectamente dorados y crujientes que quedaron.

En este punto estoy llorando mientras como Chick-Fil-A en medio de un patio de comidas del aeropuerto, pero nada puede arruinar este momento. Ni siquiera el hecho de que perdí la noción del tiempo y tuve que correr hacia mi puerta a tiempo (a pesar de que mi escala fue de una hora y media). No, ni siquiera eso.

Comentarios adicionales: El vestíbulo A tiene un patio de comidas, por lo que si no te sientes Chick-Fil-A (que nunca lo es), también hay un Great Wraps, un Qdoba y algunos otros lugares para que puedas darte la ilusión de que estás realmente tomando una decisión. También hay un piano bar, y si hay un chico tocando, crea un ambiente relajante para que disfrutes de tu pollo frito.

El veredicto

Pan dulce

Kimberly Fu

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Concourse A, de lejos. Quizás no valga la pena subirse al tren de avión y cambiar de vestíbulo, especialmente si tiene una escala corta fuera del vestíbulo C y podría arriesgarse a perder su vuelo (lo que casi hice, una vez). Pero, si tienes tiempo o te encuentras en el Concourse B, definitivamente baja una letra antes en el alfabeto para satisfacer tu antojo de Chick-Fil-A.

Sé que este fue un gran problema en el que todos han estado pensando, así que seré el primero en decir: ¡de nada! Viaja con seguridad mis amigos.