Cuando tu mejor amigo trabaja en Panera Bread durante dos años, escuchas historias. A lote de historias. Mi amiga Riya podría continuar durante días, contándote todas las cosas que han hecho las personas que han venido a comer a Panera, desde las buenas, las malas y las molestas.



Si bien puede esperar que las formas de un lugar como Panera se expliquen por sí mismas, se sorprendería de todas las cosas que los clientes han hecho y lo más probable es que vuelvan a hacer. Entonces, si no quieres ser ese persona, no haga ninguna de las siguientes cosas.



1. Deje las bandejas sobre la mesa

pan, tostadas, sopa

Caitlin Wolper

Si alguna vez has estado en Panera, sabes que es muy obvio que hay un lugar para desechar tu comida y colocar tu bandeja vacía. Sin embargo, algunas personas todavía no siguen este protocolo de restaurante y esperan que los empleados de Panera limpien después de ellos, que no es así como funciona. En absoluto.



2. Pregunte por los artículos que ya están disponibles.

chocolate, café, té

Caitlin Wolper

No es raro que los restaurantes dejen condimentos y utensilios para que los usen los clientes, y Panera no es una excepción. Pero muchos clientes pasan por alto este hecho. En cambio, alejarán a un empleado ocupado de sus otras responsabilidades, quejándose de que no pueden encontrar el artículo que están buscando, solo para que el empleado encuentre el artículo exactamente donde le dijeron al cliente que estaba. Cada. Único. Hora.

3. Corta la línea innecesariamente

Caitlin Wolper



Ya sea para pedir una cuchara, una taza o una servilleta, muchos clientes piensan que está bien ceder frente a otros clientes que esperan hacer su pedido. Y si alguien ya está en la mitad del pedido, se parará justo al lado de la persona y, una vez que haya terminado, el budger comenzará a hablar de inmediato.

Esto no solo es increíblemente descortés con los otros clientes, sino que también distrae a los empleados de hacer su trabajo, generalmente innecesariamente porque el artículo que están buscando probablemente ya esté disponible (vea el n. ° 2).

4. Mire por encima de la barrera en el puesto de baristas.

cerveza, martini, café

Lara Norgaard

En Panera, hay un divisor de vidrio entre la persona que hace los pedidos de bebidas y los clientes. Pero algunos entrometidos asistentes a restaurantes no entienden el hecho de que este separador está destinado a mantenerlos fuera.

En múltiples ocasiones, los clientes se han inclinado sobre el divisor para decirle al empleado cómo preparar su bebida, incluidos los cambios que preferirían. Esto no solo es súper molesto y bastante insalubre, el cliente también podría simplemente decirle al empleado los cambios que le gustaría desde el lado correcto de la barrera, y su bebida aún resultaría de la manera que desea.

5. Haga preguntas que se expliquen por sí mismas

Si bien los empleados siempre están disponibles para responder las preguntas de los clientes, a los empleados de Panera se les preguntan algunas ... únicas. Por ejemplo, una vez que mi amiga estaba trabajando, le preguntaron: '¿Por qué mi tarjeta de regalo Panera no funciona en otro restaurante cercano que no sea Panera?' No, ni siquiera es broma. Así que, por favor, piense bien en sus preguntas antes de formularlas. Ahorrará tiempo a todos y a los empleados de Panera un dolor de cabeza.

6.Haz que los empleados rehagan su comida sobre las cosas más pequeñas.

pollo, pan, sopa

Caitlin Wolper

Como todos los restaurantes, a veces Panera mezcla los pedidos y les da a los clientes la comida equivocada. Si esto sucede, con gusto rehacerán el pedido original del cliente. Pero a veces, sus errores son simples correcciones.

Puede haber un tomate en un sándwich, y en lugar de simplemente quitar el tomate, el cliente pedirá que el sándwich se rehaga por completo. Y algunos clientes le pedirán que continúe rehaciendo su comida hasta que obtengan exactamente lo que quieren. Esto no solo consume mucho tiempo, sino que también elimina la capacidad de los empleados para ayudar a otros clientes. (Y sí, mi amigo tuvo que rehacer un sándwich con un tomate).

7. Entre a las 8:58 y pida comida

Si no lo sabía, Panera cierra a las 9, por lo que llegar dos minutos antes del cierre y esperar que toda la comida esté allí es ridículo. Al final de la noche, la mayor parte de la comida que preparó Panera para el día ya no existe. Así que pedir un bol de pan es bastante inútil, porque en este punto, solo les quedan tazas. Si desea una comida específica, venga antes, le ahorrará a usted y a los empleados muchas molestias.

8. Quédese hasta las 10 p. M. Sin ningún motivo

Si está en la puerta a las 9 y está terminando su comida, está bien, porque los empleados de Panera se quedan hasta las 10 para limpiar. Pero muchos clientes se quedan y hablan, lo que retrasa la capacidad del empleado para terminar e irse a casa. Entonces, la próxima vez que vaya a Panera, recuerde que los empleados también tienen vidas y no quieren quedarse solo para que usted pueda terminar una conversación. Sea consciente, simplemente termine su comida y listo.

La próxima vez que vaya a Panera, preferiblemente antes de las 8:58, sea un buen cliente. Y hagas lo que hagas, ten cuidado con estos molestos hábitos de los clientes.